快递员上门取件运费因地区和重量而异。根据法律规定，快递费应符合公司标准，多收可举报。《快递暂行条例》等规定保障了消费者的合法权益，若不及时处理多收费问题，将损害消费者经济利益和信任。
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运费咨询需分情况。同城或外省普通快递，参考首重续重费用；高价快递如顺丰，费用统一但可能额外收取。具体操作：1.了解快递公司收费标准；2.核对运费是否符合标准；3.多收时先与公司沟通解决；4.沟通无果向相关部门举报。
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快递运费问题常见处理方式为询问快递公司和举报多收员工。选择时，应先了解公司收费标准，若确有多收，先与快递公司沟通，无果后再进行举报。